Интернет собеседование

Как подготовиться к онлайн-собеседованию

Интернет собеседование

Короткая беседа по телефону может состояться как с предварительной договоренностью о времени созвона, так и без нее, особенно, если в вашем резюме номер телефона отмечен как предпочтительный способ связи.

Правда, многие рекрутеры, руководствуясь современными правилами делового этикета, прежде чем звонить, предпочитают сначала уточнить (например, в мессенджере), удобно ли вам разговаривать. Но так бывает не всегда.

Если звонок застал врасплох, конечно, можно вежливо объяснить, что вы не можете в данный момент говорить, и предложить созвониться в другое время (хорошо бы сразу назвать удобный вам интервал). Это лучше, чем если вы от волнения начнете запинаться и путаться.

Правда, серьезного повода для волнения в случае коротких бесед обычно нет: вас, скорее всего, спросят, насколько актуальна для вас вакансия, и, возможно, зададут пару уточняющих вопросов по вашему резюме.

Внезапный звонок также лучше перенести, если поговорить для вас не проблема, но шум вокруг может помешать расслышать собеседника.

О полноценных онлайн-собеседованиях, разумеется, в любом случае принято сначала договариваться точно так же, как и о личных встречах. Предварительная договоренность дает вам возможность подготовиться и учесть особенности виртуального общения.

Заранее спросите у интервьюера, сколько приблизительно времени вам потребуется. Если будете созваниваться из дома, предупредите семью, что в определенный интервал времени вас нельзя беспокоить и вам нужна тишина (бытовые фоновые звуки отвлекают и смазывают впечатление).

Если у вас маленькие дети, идеально подгадать созвон на время их прогулки, сна или тихих занятий. Хорошая гарнитура для связи (наушники с микрофоном) тоже может спасти ситуацию — она обычно избавляет от внешних звуков или хотя бы приглушает их, в то же время обеспечивает хорошую слышимость вашего голоса.

Если у вас такой гарнитуры нет, возможно, найдется у кого-то из друзей, чтобы одолжить на денёк.

Когда созвон из дома — не вариант, обычно первая идея — поговорить из кафе. Но она далеко не лучшая. Во-первых, кафе без музыкального фона еще нужно постараться найти. Во-вторых, вы получите гул и множество других звуков вокруг (вспомните, какими громкими бывают кофемашины).

При этом, учитывая конфиденциальный характер беседы, вы наверняка будете говорить приглушенно, чтобы вас не слышали окружающие, а в результате вас не услышит и рекрутер. Поэтому, выбирая место, удостоверьтесь заранее, много ли там бывает людей в это время и можно ли попросить на время выключить музыку, если она там обычно есть.

И, конечно, надо заранее проверить, что там со связью.

Еще варианты: салон автомобиля (вашего или арендованного) или просто тихая улица (разумеется, при условии хорошей погоды).

Что увидит ваш собеседник у вас за спиной, если вы дома? Не очень здорово, если кухонную утварь или домашний «творческий беспорядок» — все-таки у вас деловая беседа, для которой нужен деловой настрой.

Пусть лучше это будет просто стена.

У многих популярных программ для онлайн-встреч есть настройки, позволяющие установить виртуальный фон (выбирайте лучше нейтральный, чем фантастические виды) или сделать ваш реальный фон размытым, чтобы не было видно деталей.

Поскольку у вас фактически официальная встреча (пусть и онлайн), пижама и прочая домашняя одежда, конечно, недопустимы. Кстати, пижамных штанов это тоже касается — не факт, что в кадре вы всё время будете только по пояс. Что, если вам вдруг понадобится неожиданно встать во время разговора (например, чтобы взять документы или поправить роутер)?

И еще: формат удаленного интервью иногда расслабляет. Кажется, что нет ничего «такого», если во время разговора пить чай-кофе, курить, слегка перекусывать. Подумайте: вы бы стали это делать на деловой встрече? Одно дело — глотнуть воды, если пересохло в горле, и совсем другое — непрестанно прихлебывать и что-то жевать. Кстати, даже если это не видеозвонок, такие вещи прекрасно слышны.

Когда деньги на мобильном или за интернет-связь заканчиваются непосредственно перед созвоном, это в каком-то смысле анекдотично, но чаще бывает совсем не до смеха. Особенно если вы из-за этого пропускаете встречу по поводу работы вашей мечты.

Если вы не пользуетесь тем способом связи, о котором договорились для онлайн-встречи (Skype, Zoom, Microsoft Teams и так далее) каждый день, лучше протестировать его заранее — накануне звонка и еще минут за 15 до него, чтобы успеть исправить неполадки, если они будут. Проверьте микрофон и камеру. Кстати, если вам предложили онлайн-интервью, то это, само собой, предполагает видео. Вас не поймут, если вы предпочтете не включать камеру — это всё равно что прийти на собеседование в офис, но общаться через дверь.

Если вы не очень хорошо знакомы c программой, которая будет использоваться для звонка, пострайтесь разобраться с ней заранее. Это лучше, чем разбираться методом тыка во время звонка или звать на помощь близких в процессе разговора.

По негласному правилу в назначенное время звонит кандидат, если не было иных договоренностей. И это тот случай, когда даже пятиминутное опоздание критично (независимо от того, звоните вы или звонят вам). В ваших интересах быть пунктуальным.

Большинство программ для онлайн-встреч предполагает такую функцию, как виртуальный зал ожидания, поэтому не обязательно стараться «прийти» на встречу строго минута в минуту (вы никого не застанете врасполох), вполне нормально сделать это минут за 5 до начала.

Как минимум вам понадобятся ваше резюме и текст вакансии, а также лист бумаги для пометок. Идеально, если вы заранее составите список интересующих вас вопросов, а также набросаете план рассказа о себе, соберете «шпаргалку» с информацией о компании, которая может пригодиться во время беседы.

Кстати, удаленные интервью удобны как раз тем, что можно делать важные для себя пометки и подглядывать в заготовки менее заметно, чем при личной встрече.

Если ваша профессия из тех, которые предполагают портфолио, будьте готовы отправить примеры работ, о которых пойдет речь, в чат встречи.

По крайней мере, вспомните заранее, в какой папке у вас лежат эти файлы, чтобы не тратить время на поиск во время разговора.

Еще удобно использовать функцию демонстрации своего экрана собеседнику (она есть почти во всех программах для онлайн-встреч), чтобы показать, например, презентацию.

Это правило касается любого формата интервью. Наверняка вас попросят кратко рассказать о себе, о вашем последнем месте работы, за что вы там отвечали или отвечаете, чего вы достигли, причинах ухода оттуда и спросят о зарплатных ожиданиях и других пожеланиях к работе. Существуют типичные вопросы, которые чаще всего задают на собеседованиях.

Если уделите хотя бы немного времени на подготовку к встрече, будете чувствовать себя увереннее.

Разумеется, это правило важно всегда. Но при удаленной беседе — особенно. Даже если вы используете видеосвязь, она не дает эффекта личного общения (не говоря уже о том, что изображение может запаздывать по сравнению со звуком). Вы в ситуации, когда впечатление о вас создает ваш голос — огромное значение имеет тон, в котором вы общаетесь с собеседником. И тщательный выбор выражений.

Есть исследования, которые показывают: первое впечатление о человеке складывается на 55% от невербального общения (язык тела и внешность), на 38% — от голоса и на 7% — от слов. Но в случае общения по телефону впечатление о вас формируют ваш голос (70%) и слова, которые вы произносите (30%).

Постарайтесь говорить доброжелательным тоном, четко и не слишком тихо. Периодически делайте паузы и спрашивайте, хорошо ли вас слышно. Или просто дайте возможность интервьюеру отреагировать во время паузы.

Обращайте внимание, не «зависло» изображение собеседника Бывают неприятные ситуации — когда кажется, что собеседник давно молчит, потому что в восторге от вашего красноречия, а на самом деле вы уже несколько минут говорите в пустоту, потому что связь пропала.

Улыбайтесь. Даже если ваш собеседник вас не видит, улыбка всегда чувствуется в голосе. А это один из самых простых способов расположить к себе интервьюера.

После завершения беседы поблагодарите вашего интервьюера личным сообщением. Это элементарное правило хорошего тона, но придерживаются его не все. Пусть оно выделит вас из десятка кандидатов, с которыми общается рекрутер.

Почему-то мало кто из соискателей задумывается о таком факторе: даже если вы с этой вакансией не подошли друг другу, в этой компании или у этого рекрутера могут быть в будущем другие, более подходящие вам вакансии. Оставлять о себе хорошее впечатление — полезная черта. Это касается любого формата интервью.

Главное достоинство дистанционного этапа отбора — экономия времени. Вам не нужно тратить его на поездку туда-обратно. Если в процессе общения становится понятно, что эта работа вам не подходит, — ничего страшного. Сэкономленное время можно потратить на поиск лучшего предложения. Удачи!

Больше советов про собеседования

Источник: https://hh.ru/article/25256

Как подготовиться и пройти онлайн-собеседование

Интернет собеседование

Ситуация с коронавирусом внесла свои коррективы во все процессы, происходящие в обществе, и рекрутмент тоже не остался в стороне. Подавляющее большинство работодателей либо совсем приостановили подбор сотрудников, либо перевели его в режим онлайн.

И, как мы понимаем, число компаний, которые вплоть до финального интервью будут собеседовать кандидатов дистанционно, всё время растёт. А потом все так привыкнут к этому удобному формату, что большинство нанимателей сделают его обязательным для первых этапов знакомства с кандидатами. Поэтому всем соискателям рекомендую всерьёз готовиться к этому.

Из своего опыта проведения скайп-собеседований знаю, как сильно могут смазать впечатление о кандидате оргмоменты.

Простить подключение с опозданием из-за неполадок с техникой, плохое качество связи и странный вид можно только очень ценному соискателю, и то, если он у нас один.

Но так бывает крайне редко, поэтому при прочих равных побеждает тот, у кого всё было на высоте – и компетенции, и умение себя продать, и внешний вид, и оргмоменты.

Чтобы не проиграть конкуренцию за хорошее рабочее место, рекомендую тщательно готовиться к онлайн-собеседованиям, потому что их, на мой взгляд, кандидаты пока проходят хуже, чем очные. И вот почему:

а) Встречи в офисе работодателя всем вам давно привычны, вы к ним готовитесь и знаете, как себя преподнести. На них вас чаще всего воспринимают целиком, поэтому какие-то мелкие погрешности могут нивелироваться чем-то другим.

Когда вы – лишь картинка на экране и голос в наушниках, каждая мелочь видна как под микроскопом. Поэтому говорить надо ещё чётче, выглядеть ещё лучше и давать в общении энергии ещё больше, чем обычно.

б) При очном интервью всё, что от вас требуется – вовремя с документами прийти в назначенное место и быть готовым к общению. Все оргмоменты – на работодателе.

При онлайн-собеседовании у вас есть масса дополнительных обязанностей – обеспечить со своей стороны качество связи, изображения, звука, света и т.д.

Нет ничего хуже того, что в назначенное время рекрутер не обнаруживает в скайпе кандидата, а при звонке ему выясняется, что программа при запуске потребовала обновления, и теперь надо ждать, пока оно закончится. А у эйчара всё расписано по минутам.

Какие выводы он сделает в этом случае? – что человек не очень организован, всё делает в последний момент и надеется на авось. А, может, ему и работа не очень нужна?

в) На очной встрече с представителями работодателя вы, как правило, пребываете в стрессе, находитесь на чужой территории и потому мобилизованы. Плюс – заранее подготовили и отрепетировали самопрезентацию, проштудировали типовые вопросы и ответы на них и знаете, о чём спросите эйчара или нанимающего менеджера.

Думая об интервью в онлайн-режиме, вы можете решить, что так же тщательно готовиться не обязательно, воспринимая это как просто знакомство и предварительный разговор. И потом, дома, в привычной обстановке, вы можете в ходе самого собеседования позволить себе более вальяжное поведение, как ведёте себя с друзьями, и это, конечно же, сыграет против вас.

Что важно учесть при подготовке и прохождении собеседования онлайн

Технические моменты:

1. Лучше для сеанса связи использовать не телефон, а ноутбук или планшет, так как их удобнее правильно разместить. Но! Если представитель работодателя предлагает вам пройти интервью в конкретной программе, которая есть только на смартфонах, не спорьте и не настаивайте на своём. Значит, такая технология отработана в компании, и ваше дело – подстроиться.

2. С техникой всё должно быть на пять с плюсом – для этого заранее (минимум за 20-30 минут до эфира) проверьте интернет, установлен и обновлён ли скайп или другая программа, в которой вы будете общаться, работают ли микрофон, камера и наушники. Можно сделать тестовый звонок своему другу и проверить, всё ли так.

3. Во время сеанса связи вас должно быть не только слышно, но и очень хорошо видно. Поэтому:

  • если у вас на компьютере встроенная камера, но она даёт изображение низкого качества, лучше для этих целей приобрести отдельную веб-камеру;
  • ваше лицо должно быть хорошо и равномерно освещено, поэтому найдите такое место в комнате, где на вас будет падать свет спереди, а не перпендикулярно сверху, создавая некрасивые тени на лице, и лучше – дневной, но не прямые солнечные лучи. Особенно важно хорошее освещение для возрастных кандидатов, чтобы не производить впечатление сильно уставших и нездоровых людей;
  • расположите камеру прямо, на уровне глаз и на таком отдалении, чтобы она снимала вас до груди – одна голова на экране и нос в пол-лица выглядят жутковато. Несколько раз общалась с кандидатами, которые выходили на связь с телефона, расположенного очень близко к ним и под углом, поэтому я видела только огромный подбородок и могла прикинуть, когда они последний раз брились))
  • до сеанса связи включите камеру и проверьте своё изображение на экране, а лучше – запишите небольшое видео со своей речью. Заодно и послушаете себя.

И в момент тестирования, и уже в ходе самого интервью обратите внимание, что смотреть нужно в камеру, а не на монитор или своё изображение в углу экрана!

4. Фон за вами во время собеседования лучше подобрать нейтральный, без отвлекающих моментов.

5.

Если в назначенное вам время собеседования вы не можете обеспечить себе дома или на работе уединённость и тишину, нужно найти место, где вы сможете спокойно пообщаться – в пустой квартире или офисе знакомых, в летнее время – на природе и т.д. Из своего опыта проведения скайп-собеседований знаю, что не лучшими вариантами будут: кафе, где, кроме вас есть ещё люди, собственный автомобиль и торговый центр.

Внешний вид:

1. Оденьтесь для онлайн-собеседования так же, как вы одеваетесь для очного. Обязательно – с учётом сферы компании, которая отражается на её дресс-коде.

Для более консервативных отраслей (госкомпании, банки, крупные производства) выберите что-то официальное, для креативных индустрий – стильное и интересное, только не переборщите с аксессуарами, которые могут бликовать и отвлекать на себя внимание.

Большую ошибку допускают те, кто, находясь дома, наверх надевают строгую деловую блузку, сорочку, пиджак, а внизу оставляют треники. Всякие бывают моменты в ходе интервью, возможно, собеседование затянется, вам потребуется за чем-то встать, и тогда ваш низ предстанет во всей красе;)

2. Лёгкий естественный макияж для женщин крайне желателен. Если в обычной жизни вы не пользуетесь косметикой, и выглядите нормально, то на мониторе устройства вы без неё будете смотреться как после выписки из инфекционного отделения больницы.

3. Про свежую аккуратную причёску для обоих полов говорить, думаю, излишне.

В общем, выглядеть вы должны как на очном интервью, только чуть ярче, потому что камера съест краски.

Подготовка к разговору:

Готовиться к онлайн-интервью нужно так же, как к очному:

  • отрепетировать самопрезентацию,
  • продумать ответы на типовые вопросы и объяснения тонких моментов в вашей карьере,
  • в деталях вспомнить все реализованные вами проекты, самые значимые успехи и провалы в вашей трудовой биографии, самые сложные решённые задачи и что вам сделать не удалось,
  • продумать и записать те вопросы, которые вы хотите задать интервьюеру. Возможно, до этого и не дойдёт, но вы должны быть готовы.

Напомню, что самопрезентация – это краткий рассказ о себе на 5-7 минут, где кратко должны прозвучать ключевые моменты: ваш опыт, достижения и профессиональные навыки. А в конце выступления рекомендую показать вашу мотивацию, пояснив, чем вам интересна данная работа и почему привлекает именно эта компания.

В ходе самого интервью

Сидите прямо, следите за осанкой, не качайтесь и не откидывайтесь на стуле, общайтесь открыто и по-деловому доброжелательно, улыбайтесь, будьте живыми, не циклитесь на своей нетелегеничности, чтобы совсем не окаменеть, но и не расслабляйтесь сильно, помня, что это всё-таки собеседование.

Удачных вам собеседований!

Если нужна будет помощь в подготовке к ним – обращайтесь!

Галина Бобкова, карьерный консультант, www.ccgb.ru

Источник: https://zen.yandex.ru/media/galina_bobkova/kak-podgotovitsia-i-proiti-onlainsobesedovanie-5e79ba3b2a9e1c0aabc85651

Как провести собеседование онлайн и 5 программ, где это можно сделать

Интернет собеседование

Среди трендов рекрутинга 2020 года важное место занимают digital-технологии. И это не странно, ведь если работа переходит в онлайн, то почему бы не собеседовать кандидатов удаленно?

Команда Hurma составила для вас гайд, как провести онлайн-интервью, а еще собрала 5 программ, которые помогут нанять лучших сотрудников. 

Преимущества и недостатки удаленных интервью

Самые главные плюсы онлайн-собеседования в отличие от личных встреч — экономия средств и времени. И эти преимущества одинаково работают как для работодателя, так и соискателя.

HR-специалисту не нужно каждый раз искать свободный митинг-рум, а кандидату выделять дополнительное время и средства на дорогу до офиса.

А еще в онлайне кандидату легче справится с волнением, поскольку он находится в своей зоне комфорта.

К минусам онлайн-встречи можно отнести сбои в интернет-соединении, которые способны снизить качество коммуникации. Но такие технические неисправности чаще всего легко разрешаются, достаточно только перезагрузить софт или переподключить Интернет.

Как подготовиться к видеоинтервью?

У рекрутера всегда есть выбор: провести собеседование в режиме реального времени, или автоматизировать процесс, просмотрев только запись ответов сотрудника на заранее подготовленные вопросы. Если вы выбираете первый вариант, то организовать его можно в несколько простых этапов. 

Этап №1. Обсудите с кандидатом подходящие дату и время интервью, а также его продолжительность.

Этап №2. Заранее расскажите, как все будет проходить. Обменяйтесь контактами в Skype или зарегистрируйте кандидата в системе, которую вы будете использовать для видеосвязи.

Этап №3. Еще раз изучите резюме кандидата. Запишите уточняющие вопросы о его опыте работы. Положите резюме рядом с собой или откройте электронную версию.

Этап №4. Сфокусируйтесь на необходимых навыках для открытой вакансии. Постарайтесь не оценивать как кандидат ведет себя перед камерой, если должность не требует от него коммуникативных навыков и стрессоустойчивости. Помните о том, что многие люди чувствуют себя неловко во время видеозвонка.

Этап №5. Проверьте, все ли готово к разговору: доступ к Интернету, информация о соискателе, тайминг, список вопросов. 

Этап №6. Уточните, готов ли кандидат к разговору. Если все в порядке, совершайте звонок.

Во втором случае, если вы хотите выбирать кандидатов по их видеозаявкам в удобное для вас время, вам понадобится специальный софт. Далее мы рассмотрим примеры таких программ. 

1. Skype

Пожалуй, Skype — самая популярная программа в мире для видеозвонков, которой можно пользоваться совершенно бесплатно. И не странно, что многие рекрутеры выбирают именно ее для проведения онлайн-интервью. Какие же возможности дает нам Skype?

  • Демонстрация презентаций и обмен файлами.
  • Организация конференций в рамках группового собеседования с другими представителями компании.
  • Возможность записать собеседование, которое хранится в течение 30 дней, чтобы еще раз проанализировать ответы кандидата.
  • Редактирование программного кода в режиме реального времени, которое в коллаборации с Visual Studio Live Share позволяет совместно писать и отлаживать программный код.
  • Функция размытия фона, позволяющая проводить собеседования даже из дома, не беспокоясь об окружающей вас обстановке.
  • Адаптивность: Skype позволяет одинаково комфортно общаться при помощи ноутбука, планшета или смартфона. 

2. VCV 

В отличие от Skype, VCV дает возможность работать с готовым видео. Кандидат самостоятельно записывает ролик длительностью 5 минут без возможности перезаписи. Только после этого рекрутер просматривает ролик и решает, подходит ли кандидат к требованиям вакансии. VCV имеет такие отличительные особенности:

  • Вы можете добавлять вопросы, лимит по времени на подготовку и ответ.
  • Просматривайте запись, когда у вас появится свободная минута.
  • У вас есть возможность просмотреть видео сразу нескольких претендентов на должность и сравнить их ответы.
  • доступно не только вам, но и вашим коллегам, которые также принимают решения по найму.
  • Вы можете создавать лендинги вакансий и делиться ими в соцсетях и профильных чатах.
  • VCV имеет свой чат-бот и аудиобот для автоматизации общения с кандидатами.

В бесплатной версии вы можете использовать только часть инструментов, в платной PRO версии доступно распознавание речи и эмоций, интеграция с ATS, а также с тестовыми системами.

3. Wepow

Американский софт Wepow позиционирует себя как программа, которая сочетает автоматизацию рекрутинга и видеоинтервью, помогая взаимодействовать с кандидатами по-новому. Среди клиентов Wepow числятся такие компании как Adidas, Lenovo, Colgate. Давайте же рассмотрим, что еще доступно рекрутерам:

  • Возможность общаться с кандидатами как в режиме реального времени, так и просматривать записанные видео.
  • Индивидуальный подход к кандидатам: персонализированные приглашения, оформленные под дизайн бренда.
  • Собственная платформа обмена сообщениями.
  • Возможность подготовки к собеседованиям для кандидатов, что повышает их уверенность в себе и снижает уровень стресса.
  • Сортировка и систематизация ответов кандидатов.
  • Аналитика, которая позволяет отслеживать результаты кандидатов и рекрутинговой команды.

Отметим, что Wepow подходит только рекрутерами и кандидатам, владеющим английским, немецким или испанским. Русскоязычных и украиноязычных версий софта нет. 

4. Skillaz

Skillaz — интеллектуальная рекрутинговая система полного цикла, которая автоматизирует все этапы рекрутинговой воронки, роботизированно оценивает претендентов и приглашает их на собеседования. В программе можно удобно вести профиль кандидата, и что самое важное — проводить видеоинтервью. Что еще доступно в Skillaz?

  • Кандидат заполняет анкету и проходит автоматизированное тестирование.
  • Программа позволяет выбрать вопросы для тестирования из каталога или же создавать свои.
  • Тестирование предусматривает диалоговые тренажеры и бизнес-симуляции.
  • Рекрутер может приглашать кандидатов проходить онлайн-собеседование в социальных сетях и на других площадках.
  • Формат видеоинтервью доступен в записи. 

5. OVR

Украинский софт OVR представляет собой облачный сервис для видеособеседований. В нем можно вести аналитику по кандидатам, хранить резюме и портфолио, отправлять приглашения для видеоответов по e-mail и смс. Как можно использовать OVR?

  • Рекрутер имеет возможность добавить в вакансию нужные вопросы, установить лимит времени на ответ, добавить тестирование. Также специалист по персоналу может записать вопрос в формате видео и добавлять ролик о компании.
  • ответ кандидата можно просматривать в любое время и неограниченное количество раз.
  • В OVR также доступна функция live собеседования с возможностью записи.
  • Программа адаптивна на всех устройствах от ПК до смартфона.
  • OVR интегрируется с украинскими порталами работ Work.ua и hh.ua.  

Как еще оптимизировать рекрутинг?

Рекрутинг — это не только собеседования, но и размещение вакансий, поиск кандидатов, ведение базы резюме, работа с откликами и очень много других трудозатратных процессов.

В Hurma System уже позаботились о рекрутерах и автоматизировали их работу. В нашей системе специалист по персоналу наблюдает всю воронку рекрутинга, от публикации вакансий до отправки оффера и перевода кандидата в сотрудники. 

Вам больше не нужно один за одним открывать сайты работ, ведь в Hurma вы можете разместить и собирать отклики на вакансии в Work.ua, Rabota.ua, hh.ua|grc, Inco.works, DOU в один клик. А еще мы создали плагин для сорсинга и работы с Linkedin.

В удобной Kanban-доске кандидаты рассортированы по статусам, что позволяет эффективно вести аналитику и вовремя обрабатывать информацию. 

Оптимизация собеседований и других процессов рекрутинга сделает вашу удаленную работу не просто удобной, а по-настоящему продуктивной!

Источник: https://hurma.work/rf/blog/kak-provesti-sobesedovanie-onlajn-i-5-programm-gde-eto-mozhno-sdelat-2/

Онлайн-собеседование: как полюбить формат и выиграть? — Карьера на vc.ru

Интернет собеседование

Меня зовут Ксения Ряховская. Я HR в компании «Доктор на работе». Сегодня я расскажу, как выглядеть презентабельно и уверенно онлайн. Чтобы вашей невозмутимости завидовали даже котики. А ещё здесь будет информация о том, что такое видеоинтервью и с чем его едят. Но начну, пожалуй, с хороших новостей.

  • Хорошая новость: сейчас у каждого из нас есть шанс потратить на 60% меньше времени из своей жизни на собеседования за счёт онлайн-формата.
  • Опять хорошая: большинство кандидатов проваливает онлайн-интервью. И теперь вы к ним не имеете никакого отношения.
  • И снова хорошая: рассказываю не только про онлайн-собеседования, но и про видеоинтервью. А с ним еще не все успели столкнуться.

Это я. Делюсь своими знаниями о том, как пройти онлайн-собеседование легко

Именно для того, чтобы онлайн-собеседования вызывали только азарт победителя и была написана эта статья. Ну и совсем чуть-чуть, чтобы меня не лишили головы. Моё чуткое руководство настаивает на регулярном выходе статей и использует для этого буквально всё, кроме подкупа (а жаль).

  • Садитесь так, чтобы источник света был перед глазами, а не за спиной. Если вы полностью перекроете собой свет, то собеседник увидит только размытые очертания вашего лица или нимб над головой. Божественные эффекты — это прекрасно, но отвлекает рекрутёра от сути беседы.
  • Установите камеру на уровне глаз, пусть ваше изображение будет в середине кадра по горизонтали. Лучше не ставить ноутбук на колени, иначе ваше изображение будет нечётким, а вот второй подбородок или волосы в носу станут гвоздями трансляции: )
  • Нет полумраку. Фон за спиной лучше однотонный. Беспорядок за спиной лучше убрать за зону видимости.
  • Кстати, рекомендую прибраться и в компьютере. Откройте своё резюме, вакансию, презентационные материалы. А вот ненужные вкладки, мессенджеры и Pornhub лучше закрыть. Дополнительные материалы могут понадобиться, а расшаренный экран лучше смотрится без всплывающих окон сомнительного содержания.
  • Комната и компьютер прибраны? Отлично. Займитесь собой. Не буду заострять внимание на том, что одежду лучше подобрать под стиль компании-работодателя. Об этом можно найти информацию в специальных статьях. А вот что надо учесть именно для онлайн-собеседования? Рекомендую избегать крупных принтов и украшений, большого количества декора, полосок на одежде — всё это может некачественно отображаться по ту сторону экрана.
  • Выберите «одежду» и для ваших логина и аватарки. Лучший Username — имя и фамилия. Никаких компрометирующих имён, типа Sex_Macho. Лучшая аватарка — фото лица с лёгкой улыбкой. Что такое «лёгкая улыбка»? Это та, с которой вы обычно мило беседуете с симпатичным попутчиком в самолёте. Не прячьте своё лицо — сделайте его своим козырем.
  • Хотите проверить ваше изображение на камере? Сделайте пробную запись или используйте тестовый звонок в Skype.

Полная инструкция по подготовке к онлайн-собеседованию в одной картинке. Только камеру лучше поднять на уровень глаз, чтобы покорить рекрутёра с первой попытки.

1. Сбросьте напряжение перед собеседованием с помощью физических упражнений:

  • разотрите ладони в течение 10 секунд. Физическое тепло поможет разгрузить голову. «Снимайте кольца» поочерёдно с каждого пальца, тем самым сбрасывая напряжение;
  • используйте дыхательную практику из йоги Seven — Eleven: вдыхайте через нос в течение 7 секунд, выдыхайте через рот в течение 11 секунд. Это поможет восстановиться.

2. Используйте теорию «сильных поз» для большей уверенности:

  • смысл теории в том, что наша невербалика (жесты, мимика) влияет не только на восприятие нас со стороны окружающих, но и на нас самих. На наше настроение, чувства и даже на общее состояние организма;
  • авторы теории советуют принять «сильную позу» на две минуты перед собеседованием. Это поможет настроить ваш мозг на самое благоприятное развитие событий;
  • примеры сильных поз: классический жест спортсмена-победителя с поднятыми вверх руками или поза Супермена.

И хоть эта теория и подверглась критике сразу после публичной огласки, лично мне она продолжает казаться симпатичной и полезной. Маленькие хитрости могут привести к большим изменениям.

3. Проходите онлайн-собеседования стоя:

  • психологи считают, что это помогает говорить уверенней, громче и оставаться более собранным;
  • даже если площадь комнаты, в которой вы находитесь, позволяет вместить в камеру только ваше лицо, стойте всё равно;
  • лично для меня этот совет оказался самым неожиданным, и его адептов я ещё не встречала. Но авторы этого совета продолжают настаивать: «Попробуйте хотя бы один раз и увидите необъяснимое превосходство перед собеседником».

4. Шпаргалки? Почему бы и нет.

  • несомненный плюс онлайн-собеседований — незаметность шпаргалок;
  • положите перед собой или откройте на экране необходимые материалы. Важно постараться не превращаться в пономаря и не читать весь текст сплошняком.

5. Изучите технические возможности платформы для собеседования:

  • работодатель может предложить вам использовать Skype, Zoom, Hanghouts или любую другую платформу. Рекомендую согласиться на предлагаемый вариант, даже если вы слышите о нём впервые. Аргумент из серии «давайте лучше Viber — я к нему привык» может не впечатлить рекрутёра;
  • заранее протестируйте все возможности системы и попробуйте её в тестовом режиме. Умение включить/выключить микрофон, расшарить экран или приложить файл повысит ваш рейтинг в глазах работодателя. А вам поможет сосредоточиться на важных моментах собеседования.

На этой иллюстрации прекрасно всё. Порядок, ничего лишнего. Отдельное спасибо от меня лично — я здесь особенно хороша.

Если в ответ на резюме вы получили ссылку с приглашением пройти дистанционное собеседование, не удивляйтесь. Для экономии времени всё большую популярность получают сервисы с видеоинтервью. Чаще всего работодатели используют одну из трёх платформ: VCV, Skillaz или Lime-prime. Интерфейс и функционал для рекрутёров отличаются. Но общая суть для соискателя одинакова.

Так в чём суть? Работодатель заранее формирует пул вопросов. Ответы соискателей записываются на вебкамеру и направляются рекрутёру. Именно на основе оценки этих видео и принимается решение о переходе кандидата на следующий этап отбора. Другими словами, видеоинтервью играет роль первичного скрининга.

У каждой компании свои вопросы, которые важны для конкретной вакансии, но обычно работодателю важно понять:

  • мотивацию: что вас вдохновляет, помогает работать, а что вгоняет в стресс и снижает вашу эффективность;
  • ваши личностные качества: какие soft skills будут помогать в новой должности, а что ещё является зоной роста;
  • ваши профессиональные навыки и компетенции.

Примеры вопросов от работодателя:

  • что вам нравилось/не нравилось на предыдущих местах работ; что вам важно найти на новом месте работы;
  • какой вы? Опишите себя в трёх словах. Перечислите три ваши сильные и три слабые стороны;
  • расскажите о вашем наиболее успешном проекте на текущем (прошлом) месте работы;
  • приведите пример одной из наиболее значимых ошибок;
  • что вас привлекает в нашей вакансии/компании.
  • интервью — это монолог. Поэтому для записи пригодятся скорее навыки не переговоров, а публичных выступлений.
  • Обычно время на каждый вопрос ограничено тремя минутами, поэтому отработать ответы заранее — хорошая идея. Подберите для иллюстрации пример из вашей практики, который максимально релевантен вакансии.
  • Чаще всего работодатели не ознакамливают с вопросами заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд). После того, как вы нажмёте «Увидеть вопрос», запись начнётся автоматически через указанный промежуток времени. Это ещё один довод в пользу того, что типичные вопросы лучше отработать, вакансию перечитать и собрать дополнительную информацию о компании.
  • Обычно у кандидата есть возможность перезаписать только первый ответ.
  • Смотреть на себя в процессе интервью — это дополнительный отвлекающий фактор. Поэтому смотрите лучше в камеру. Так и отвлекаться будете меньше, и на записи ваш взгляд будет направлен прямо в душу рекрутёра (будем исходить из того, что душа у него есть, но это неточно).
  • Смешно, но навык съёмки сториз для социальных сетей — идеальная тренировка.

Похоже на сториз? Вроде да.

1. Даже если вы относитесь с неприязнью к онлайн- и видеоинтервью, это не уменьшит рост их популярности;

2. Онлайн-собеседование ещё более требовательно к подготовке;

3. К интервью должны быть готовы не только вы сами, но и ваша комната, и даже техника.

4. Сейчас все работают из дома, поэтому не переживайте, если в разгар интервью ваша кошка придёт к вам на помощь, бабушка предложит выпить компот или дети позовут на помощь в туалете. По этому поводу есть прекрасная иллюстрация прямого эфира на BBC, посмотрите, если не видели. Это жизнь. А все советы из статьи — лишь иллюзия недостижимого идеала.

Спасибо. Пусть статья окажется для вас полезной. Желаю всем только удачных собеседований.

Источник: https://vc.ru/hr/125471-onlayn-sobesedovanie-kak-polyubit-format-i-vyigrat

Инструкция: как правильно проходить онлайн-собеседование

Интернет собеседование

1. Установите правильный свет: он должен быть достаточно ярким и в то же время рассеянным и равномерно освещать всё лицо. Не должно быть теней и бликов, чтобы собеседник мог вас хорошо  рассмотреть.

Не стоит садиться прямо у окна или под лампочкой, иначе все даже самые мелкие недостатки будут на виду. И никогда не располагайтесь спиной к окну или источнику света: в этом случае вас будет плохо видно.

 

2. Уделите внимание фону. Постарайтесь не проводить собеседование рядом с холодильником, микроволновкой, чайником, незаправленной постелью или неубранной комнатой. Лучше всего расположиться так, чтобы сзади вас была однотонная стена. 

3. Проведите генеральную репетицию. Порепетируйте свой рассказ о релевантном опыте, подумайте, какие каверзные вопросы вам могут задать, — например, про ваш самый большой недостаток или самый неудачный проект. Отвечая на такие вопросы, нужно показать себя в выгодном свете, упомянув не только сами сложности, но и то, как вы с ними справлялись, и какие качества и навыки помогли вам в этом.

4. Выберите роль. И офлайн-, и онлайн-интервью могут быть не только индивидуальными, но и групповыми. На групповых интервью вам предлагают решить некий кейс вместе с людьми, которых вы, как правило, видите впервые.

Наблюдатель при этом оценивает, кто какую роль выполняет в групповой работе: организатора, лидера, креативщика, — и так далее.

Если вам предстоит такое интервью, подумайте заранее, какая роль ближе к той позиции, на которую вы претендуете, и постарайтесь сыграть именно её.

5. Подготовьте шпаргалки. Безусловный плюс онлайн-собеседования в том, что рядом с компьютером можно разложить подсказки: своё резюме, рекомендации, ответы на каверзные вопросы — и подсматривать в них в ходе беседы, если по какой-то причине разговор буксует. А вот пользоваться Google не стоит: опытный интервьюер обязательно заметит по бегающему взгляду, что вы что-то ищете в интернете. 

1. Посмотрите последние новости компании, повторите теорию и методы решения задач, если вы устраиваетесь на технические позиции, и пересмотрите тестовое задание, если оно у вас было. 

2. Перечитайте описание вакансии.

3. Не опаздывайте. Если по каким-то причинам вы задерживаетесь или вовсе не сможете присутствовать на интервью, заранее предупредите об этом работодателя. 

4. Заранее настройте приложение для звонка, проверьте звук и видео, а также имя и фото, которые будут отображаться при подключении. 

5. Убедитесь, что интернет-соединение стабильно. Продумайте запасной вариант на случай, если основное соединение пропадёт (например, можно включить на мобильном телефоне режим модема в настройках). 

6. Проверьте, как работает виртуальный фон. Если вы хотите настроить виртуальный фон, заранее проверьте, есть ли такая опция в приложении для звонка, которым вы собираетесь воспользоваться, и корректно ли он отображается.

7. Начните готовиться к встрече за 10–15 минут до начала. Налейте воды, сядьте поудобнее, ещё раз перепроверьте настройки подключения. Положите рядом ручку и блокнот для записей, чтобы не искать их во время интервью, если понадобится что-то записать. 

1. Заложите на онлайн-собеседование больше времени. Учитывайте, что  возможны технические неполадки или беседа может затянуться. Вы должны располагать временем для общения с работодателем — столько, сколько потребуется. 

2. Не проводите собеседование в машине, даже если вы в ней не едете, а просто сидите. У работодателя может сложиться впечатление, что вы решили с ним пообщаться «на бегу» и несерьёзно относитесь к собеседованию.

3. Выберите для интервью тихое место. Если вы находитесь дома, не забудьте предупредить членов семьи, чтобы они вас не беспокоили, и убрать из комнаты домашних животных. 

Как одеваться

1. Откажитесь от расслабленных образов в домашней одежде. Несмотря на то, что период изоляции несколько ослабил требования к внешнему виду, деловые образы смотрятся выигрышнее и настраивают всех участников интервью на нужный лад.

2. Выбирайте неброские, неяркие принты и оттенки. Лучше всего на камере смотрится одежда из гладких тканей, например хлопка или атласа.

1. Оденьтесь так, чтобы смогли встать во время звонка. На вас не должны быть, например, пиджак и шорты. 

2. Не надевайте дома костюм. Для домашнего онлайн-собеседования подойдут повседневная рубашка, брюки или джинсы. А вот деловой костюм дома будет смотреться странно.

1. Избегайте складок на одежде. Она должна быть чистой и хорошо выглаженной, лучше всего в стиле smart casual — если не пиджак, то блуза или рубашка.

2. Девушке стоит нанести чуть более яркий макияж, чем для обычной встречи, так как камера сглаживает оттенки и краски кажутся бледнее. 

3. Не забывайте о волосах. И для женщин, и для мужчин важна аккуратная причёска.

Как себя вести в процессе интервью

1. Следите за тем, как вас видно. 7 из 10 кандидатов обычно вообще не обращают внимание на то, как их видно. Рекрутеру важно получить картину, максимально приближённую к реальному очному интервью.

2. Если вы в кафе, не ешьте во время интервью. 3 из 10 кандидатов, по моему опыту, позволяют себе на собеседовании что-то есть или пить чай, прихлёбывая при этом. Но это не встреча друзей за чашкой чая, а деловое мероприятие. Единственное, что себе можно и даже нужно позволить при онлайн-интервью, — стакан воды, чтобы во время разговора не пересыхало в горле.

1. Смотрите в камеру. На онлайн-собеседовании нужно обязательно включать камеру и при разговоре всегда смотреть именно в неё. Если кандидат отводит глаза или смотрит в пол, это выглядит невежливо по отношению к собеседнику. 

2. Если у вас плохой интернет, то пообщайтесь с собеседником очно хотя бы пару минут и только потом отключайте камеру. Если в собеседовании участвуют больше двух человек, то люди, которые в этот момент ничего не говорят, могут отключить камеру и микрофон. Так создаётся меньше шума и  лучше слышно говорящего.

1.  Используйте умеренную жестикуляцию, не делайте резких движений.

2. Старайтесь не менять место в процессе разговора. Во время собеседования не нужно вставать и куда-либо идти.

Мария Дергачева, источник фото — Anna Shvets: Pexels

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/10/19/instrukcija-kak-pravilno-prokhodit-onlajn-sobesedovanie/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.